Terms and Conditions (EN/FR)
Terms and Conditions for Customers
1. Introduction
These terms and conditions govern the use of www.farmhubeu.com ("FarmHub") and the purchase of products through third-party vendors on our platform. By using our website, you agree to these terms.
2. Account Creation
Users must provide accurate and complete information when creating an account. It is the user's responsibility to maintain the confidentiality of their account details and all activities under their account.
3. Product Purchases
All purchases are subject to product availability. Prices and promotions may change without prior notice. Payments must be made through approved methods listed on the website. All transactions are conducted in the currency displayed at checkout.
4. Delivery and Shipping
Estimated delivery times are provided for convenience and may vary based on location and external factors. FarmHub is not responsible for delays caused by third-party carriers or unforeseen circumstances.
5. Return Policy
Customers should consult the return policy of the specific vendor from whom they purchase. FarmHub is not liable for returns or refunds, which are managed directly by the vendor. Any issues regarding returns or refunds should be addressed directly between the customer and the vendor.
6. Liability and Disputes
The agreement for the sale of products is between the buyer and the vendor. FarmHub acts as a platform facilitator and is not liable for disputes arising from these transactions. Any disputes must be resolved between the buyer and the vendor.
7. Privacy Policy
FarmHub is committed to protecting user privacy. Please refer to our Privacy Policy for detailed information on how we collect, use, and protect your personal information.
8. Governing Law
These terms and conditions are governed by the laws of Luxembourg. Any disputes arising from the use of our services will be subject to the jurisdiction of the courts in Luxembourg.
Terms and Conditions for Vendors
1. Introduction
These terms and conditions govern the sale of products by vendors through www.farmhubeu.com. By registering as a vendor, you agree to these terms.
2. Vendor Registration
Vendors must provide accurate and complete information during the registration process. Vendors are responsible for maintaining the confidentiality of their account details and all activities under their account.
3. Product Listings
Vendors are required to provide accurate descriptions, pricing, and images for their products. Vendors must ensure their products comply with all applicable laws and regulations, including safety and labeling requirements.
4. Order Fulfillment
Vendors are responsible for promptly processing and shipping orders. Any delays or issues with shipping must be communicated to the customer in a timely manner. Vendors are accountable for any shipping-related problems.
5. Payments and Fees
FarmHub will remit payments to vendors according to the agreed schedule, deducting any applicable fees. Vendors are responsible for all fees associated with their sales, including transaction and listing fees.
6. Return Policy
Vendors must clearly communicate their return policy to customers. Vendors are responsible for handling customer inquiries and issues related to returns or refunds.
7. Liability and Disputes
The agreement for the sale of products is directly between the buyer and the vendor. FarmHub is not liable for any disputes or issues arising from these transactions. Disputes must be resolved between the buyer and the vendor.
8. Governing Law
These terms and conditions are governed by the laws of Luxembourg. Any legal disputes will be resolved in the jurisdiction of the courts in Luxembourg.
Conditions Générales pour les Clients
1. Introduction
Ces conditions générales régissent l'utilisation de www.farmhubeu.com ("FarmHub") et l'achat de produits via notre plateforme. En utilisant notre site, vous acceptez ces conditions.
2. Création de Compte
Les utilisateurs doivent fournir des informations exactes et complètes lors de la création d'un compte. Les utilisateurs sont responsables de la confidentialité de leurs informations de compte et de toutes les activités effectuées sous leur compte.
3. Achats de Produits
Tous les achats sont soumis à la disponibilité des produits. Les prix et promotions peuvent changer sans préavis. Les paiements doivent être effectués par les méthodes approuvées indiquées sur le site. Toutes les transactions sont effectuées dans la devise affichée lors du paiement.
4. Livraison et Expédition
Les délais de livraison estimés sont fournis à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la localisation et de facteurs externes. FarmHub n'est pas responsable des retards causés par des transporteurs tiers ou des circonstances imprévues.
5. Politique de Retour
Les clients doivent consulter la politique de retour du vendeur spécifique auprès duquel ils achètent. FarmHub n'est pas responsable des retours ou des remboursements, qui sont gérés directement par le vendeur. Tout problème concernant les retours ou les remboursements doit être adressé directement entre le client et le vendeur.
6. Responsabilité et Litiges
L'accord pour la vente de produits est directement entre l'acheteur et le vendeur. FarmHub agit en tant que facilitateur de plateforme et n'est pas responsable des litiges découlant de ces transactions. Les litiges doivent être résolus entre l'acheteur et le vendeur.
7. Politique de Confidentialité
FarmHub s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs. Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour obtenir des informations détaillées sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.
8. Loi Applicable
Ces conditions générales sont régies par les lois du Luxembourg. Tout litige découlant de l'utilisation de nos services sera soumis à la juridiction des tribunaux du Luxembourg.
Conditions Générales pour les Vendeurs
1. Introduction
Ces conditions générales régissent la vente de produits par les vendeurs via www.farmhubeu.com. En vous inscrivant en tant que vendeur, vous acceptez ces conditions.
2. Enregistrement des Vendeurs
Les vendeurs doivent fournir des informations exactes et complètes lors du processus d'inscription. Les vendeurs sont responsables de la confidentialité de leurs informations de compte et de toutes les activités effectuées sous leur compte.
3. Listes de Produits
Les vendeurs sont tenus de fournir des descriptions, des prix et des images exacts pour leurs produits. Les vendeurs doivent s'assurer que leurs produits sont conformes à toutes les lois et réglementations applicables, y compris les exigences de sécurité et d'étiquetage.
4. Traitement des Commandes
Les vendeurs sont responsables de traiter et d'expédier rapidement les commandes. Tout retard ou problème d'expédition doit être communiqué au client en temps opportun. Les vendeurs sont responsables de tout problème lié à l'expédition.
5. Paiements et Frais
FarmHub remettra les paiements aux vendeurs selon le calendrier convenu, en déduisant les frais applicables. Les vendeurs sont responsables de tous les frais associés à leurs ventes, y compris les frais de transaction et d'inscription.
6. Politique de Retour
Les vendeurs doivent clairement communiquer leur politique de retour aux clients. Les vendeurs sont responsables de la gestion des demandes des clients relatives aux retours ou aux remboursements.
7. Responsabilité et Litiges
L'accord pour la vente de produits est directement entre l'acheteur et le vendeur. FarmHub n'est pas responsable des litiges ou des problèmes découlant de ces transactions. Les litiges doivent être résolus entre l'acheteur et le vendeur.
8. Loi Applicable
Ces conditions générales sont régies par les lois du Luxembourg. Tout litige sera résolu dans la juridiction des tribunaux du Luxembourg.